Migrer de Planity vers Saoma, sans rien ressaisir.
Vos clients, vos soins et vos rendez-vous passés et à venir passent chez Saoma. Environ trois heures de votre temps, mise en ligne en 14 jours maximum.
saoma- Fichier clientsImporté
- Carte de soinsImporté
- Rendez-vous passés et à venirImporté
- Votre temps
- ≈ 3 h
- Délai max
- 14 jours
- Ressaisie
- Aucune
Planity est très présent auprès des instituts et spas en France, notamment grâce à sa place de marché. Passer à Saoma, c'est garder votre fichier clients et vos rendez-vous passés et à venir, et prendre les réservations sous votre propre marque, reliées à vos salles, vos thérapeutes et, pour un hôtel, à votre PMS.
Ce qu'on vous demande
Trois fichiers, envoyés comme vous voulez. S'il en manque un, on trouve une solution ensemble.
- 1.Votre fichier clients (nom, téléphone, email, notes) : depuis votre espace pro Planity, ou sur simple demande à leur support.
- 2.Votre carte de soins, avec durées et prix : un export, une capture ou le lien de votre page suffit.
- 3.Vos rendez-vous passés et à venir : on s'aligne sur ce que votre compte permet d'extraire.
Ce qu'on reprend pour vous
- Fiches clients, avec notes et coordonnées
- Carte de soins : catégories, durées, prix, variantes
- Rendez-vous passés et à venir, rattachés au bon thérapeute et à la bonne salle
- Horaires d'ouverture et fermetures exceptionnelles
Quatre étapes, la plupart sans vous
Votre temps, sur l'ensemble de la migration
≈ 3 h
Le branchement au PMS dépend aussi de votre éditeur (Opera Cloud, Mews) : c'est lui qui fixe le délai maximum.
Jour 0Appel de lancement
- Vous30 min
- 30 minutes pour nous présenter votre spa et choisir la date de bascule.
- Nous
- On prépare le plan de migration et on vous envoie votre lien de configuration.
Jours 1 à 3Deux envois
- Vous15 min
- Remplir le formulaire de configuration, pré-rempli depuis votre site (≈ 15 min), et nous transmettre vos exports.
- Nous
- Si un export n'est pas disponible, on vous donne le message type à envoyer à votre éditeur actuel.
Jours 3 à 10On construit votre espace
- Vous0 min
- Rien. Vous continuez à travailler sur votre outil actuel.
- Nous
- Import des clients, des soins et des rendez-vous passés et à venir. Configuration des salles, des thérapeutes, des horaires, du paiement et du PMS.
Jours 10 à 14Formation et bascule
- Vous2 h
- La veille, couper la réservation en ligne sur l'ancien outil et nous renvoyer vos rendez-vous (5 min). Puis 2 h de formation pour l'équipe, et l'app installée sur le téléphone des thérapeutes.
- Nous
- On réimporte les rendez-vous pris, modifiés ou annulés depuis votre premier export. On vous transmet les documents de prise en main, votre nouveau lien de réservation et des QR codes prêts à imprimer.
Ce qui change, ce qui ne change pas
Aucun rendez-vous perdu
La veille de la bascule, on réimporte les rendez-vous pris, modifiés ou annulés depuis votre premier export.
Un seul agenda
Le jour J, Saoma devient votre seul agenda. Votre ancien outil reste consultable pour l'historique, sans nouvelle saisie.
Vos données restent en Europe
Les fichiers que vous nous envoyez sont traités dans l'UE, puis supprimés une fois l'import validé.
Ce qu'on ne reprend pas
L'historique des paiements passés et les avis publiés sur d'autres plateformes restent chez votre ancien éditeur.
Questions fréquentes
Les marques et logos cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
On planifie votre migration ?
Trente minutes pour fixer votre date de bascule. Le reste, on s'en charge.